Non so quante volte mi sia capitato di sentire frasi del tipo: "Fabio, voglio finire in prima pagina su Google!". Quando poi chiedo per quale ricerca specifica, la risposta standard varia tra il silenzio smarrito e la pretesa di posizionarsi per termini generici e impossibili come "scarpe", "consulenza" o "pizzeria".
La verità è che finire su Google non è difficile: la vera impresa è farsi trovare dalle persone giuste, ovvero da chi ha davvero intenzione di comprare quello che vendi o di ingaggiare i tuoi servizi.
Se gestisci un'azienda, se sei un professionista o una piccola impresa, la caccia ai clienti passa inevitabilmente attraverso la corretta ricerca parole chiave.
In questo vedremo, senza paroloni incomprensibili e con la dovuta dose di sano pragmatismo, come individuare le parole chiave per sito Web davvero utili per il tuo business e come trasformarle in un flusso costante di contatti qualificati.
Indice dei paragrafi:
Partiamo sfatando un mito consolatorio: figurare al primo posto nei risultati di ricerca per il nome della propria azienda non è un traguardo, anche se certe agenzie furbette cercano di spacciarlo per tale.
Se digitando il nome esatto del tuo brand spunti come primo risultato, è semplicemente il minimo sindacale. Il problema è che chi cerca direttamente te ti conosce già!
Il vero obiettivo di qualsiasi strategia digitale consiste nell'intercettare chi non ti conosce ancora ma ha un problema che tu sai risolvere.
Se ti occupi di installazione di impianti fotovoltaici e il tuo sito compare solo quando la gente cerca "Mario Rossi Srl", stai perdendo il 95% delle opportunità di mercato.
Devi farti trovare da chi digita interrogativi del tipo: "quanto costa installare un impianto fotovoltaico da 3 kW" oppure "migliori pannelli solari per casa in campagna".
Tracciare la giusta rotta richiede un cambio di prospettiva: non devi pensare a come descrivi il tuo lavoro ma a quali dubbi e necessità spingono le persone ad aprire il browser a qualunque ora del giorno o della notte.
Quando si parla di ricerca parole chiave, si tende a immaginare singoli termini sciolti. In realtà, nel linguaggio dei motori di ricerca, una keyword può essere composta da una frase di tre, quattro o persino sei parole.
L'errore più comune in cui ci si imbatte durante le prime fasi di analisi riguarda l'ossessione per i volumi di ricerca elevati. Termini generici attirano tantissimo traffico ma si tratta spesso di un pubblico indistinto e poco propenso all'acquisto.
Facciamo un esempio pratico per chiarire il concetto:
Puntare esclusivamente sui termini più ampi equivale a sparare nel mucchio sperando di cogliere qualcosa. Concentrarsi su espressioni più articolate e specifiche ti permette invece di raggiungere esattamente chi sta cercando la risposta che solo tu sai fornire.
Google ha fatto della comprensione delle intenzioni umane la sua forza principale. Ogni volta che qualcuno inserisce dei termini nella barra di ricerca, manifesta un'intenzione ben precisa, che in gergo tecnico viene definita search intent.
Se non allinei le pagine del tuo portale a questa intenzione, tutti gli sforzi di scrittura e ottimizzazione si riveleranno del tutto inefficaci.
In linea generale, le intenzioni degli utenti si dividono in quattro grandi categorie:
Capire la differenza cambia radicalmente il modo di strutturare i contenuti del proprio spazio online.
Non puoi provare a vendere un servizio a chi sta cercando una guida passo-passo per risolvere un piccolo inconveniente da solo. Al tempo stesso, non devi offrire un articolo enciclopedico a chi sta cercando un pulsante per richiedere un preventivo immediato.
Per costruire una mappa strategica solida, le parole chiave per sito Web devono essere suddivise in tre gruppi fondamentali.
Ognuno di essi copre una fase specifica del percorso che trasforma un estraneo in un cliente fidelizzato.
Includono il tuo nome commerciale, i nomi dei tuoi prodotti di punta o le combinazioni con il tuo brand. Serve presidiarle per evitare che la concorrenza sfrutti la tua notorietà per sottrarti contatti.
Si tratta dei termini che le persone utilizzano quando cercano un fornitore attivo nella propria zona o uno specialista in una specifica materia.
Rappresentano la vera miniera d'oro per attirare nuovi visitatori che non sanno ancora che esisti. Rispondono ai dubbi e alle problematiche quotidiane del tuo target.
Intercettare gli utenti quando sono ancora nella fase iniziale di ricerca ti permette di posizionarti come un'autorità nel tuo settore, costruendo un rapporto di fiducia prima ancora che maturi la decisione d'acquisto.
Creare un elenco efficace di espressioni non richiede capacità divinatorie né l'uso immediato di software complessi e costosi. Puoi avviare un lavoro prezioso seguendo un metodo logico basato sull'ascolto.
Fai un inventario delle domande che ti vengono poste più di frequente al telefono, via e-mail o durante i meeting.
Se dieci clienti ti hanno chiesto "come funziona la garanzia sui vostri lavori", stai pur certo che centinaia di altre persone stanno rivolgendo la stessa domanda a Google.
Quando inizi a digitare una frase nella casella di ricerca, il sistema mostra un elenco di completamenti automatici. Quei suggerimenti non sono casuali: rappresentano le ricerche reali effettuate con maggiore frequenza dagli utenti.
Osserva i siti dei tuoi competitor diretti, prestando attenzione alle voci del menu, ai titoli delle pagine e agli argomenti trattati nei loro articoli.
L'obiettivo non è copiare (!) ma individuare eventuali lacune nei loro contenuti che la tua azienda può colmare con maggiore accuratezza e chiarezza.
Una volta completata la tua selezione di termini, arriva il momento di organizzare i contenuti all'interno della struttura del sito Web.
Non puoi inserire tutte le frasi in un'unica pagina sperando che il motore di ricerca faccia il resto. Ogni gruppo di argomenti richiede uno spazio dedicato.
Queste sezioni devono essere focalizzate sulle ricerche commerciali ed eventualmente locali. Se offri tre servizi differenti, devi creare tre pagine distinte.
Il blog non serve a raccontare la cena aziendale di Natale o la partecipazione all'ultima fiera di settore (notizie che raramente interessano a un potenziale cliente). È invece lo strumento ideale per ospitare i contenuti informativi come questo che stai leggendo e intercettare le ricerche a coda lunga.
L'ottimizzazione per i motori di ricerca ha una storia costellata di tecniche discutibili che oggi non solo non funzionano più ma rischiano di danneggiare gravemente la visibilità del tuo dominio.
Per evitare spiacevoli sorprese, mantieni sempre una linea guida basata sul buon senso ed evita queste pratiche obsolete:
Puntare su ricerche irrilevanti: inseguire termini che generano visite ma non hanno alcuna aderenza con i servizi o i prodotti che effettivamente vendi. Meglio 50 visitatori davvero interessati che 5.000 curiosi capitati sul sito per errore.
Ottimizzare la presenza online della propria azienda non è un evento straordinario che si esaurisce in un pomeriggio, ma un percorso costante basato su analisi, pubblicazione e verifica dei risultati.
Se desideri iniziare a fare ordine nella presenza digitale della tua attività, ecco i passi da compiere subito:
Lavorare sulla visibilità organica richiede pazienza e costanza ma i risultati durano nel tempo e creano un valore patrimoniale concreto per la tua azienda.
Se affronti questo lavoro mettendo al centro le reali esigenze degli utenti, le conversioni e i nuovi contatti non tarderanno ad arrivare.
Grazie per avermi letto fin qui!
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